CHÍNH SÁCH VAT VÀ CÁC KHOẢN PHÍ

Chính sách áp dụng cho các giao dịch mua hàng với CÔNG TY TNHH PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY HOA MAI (PCCC Hoa Mai). Điều kiện riêng của từng đơn hàng được hai bên xác nhận trước khi thực hiện và phù hợp với quy định pháp luật.

1. Giá hàng và xác nhận đơn

Giá bán hoặc báo giá của Hoa Mai chưa bao gồm VAT và chi phí vận chuyển, trừ khi báo giá cụ thể ghi rõ khác.

Thông tin giá hoặc yêu cầu báo giá của từng sản phẩm được thể hiện trên website hoặc báo giá tương ứng. Yêu cầu đặt hàng trên website chưa tự động là đơn đã chốt.

Hoa Mai xác nhận với khách về hàng hóa, giá, VAT, toàn bộ khoản phí, thời gian giao và thanh toán trước khi chốt đơn.

2. Thuế VAT

Thuế suất được xác định theo từng sản phẩm và quy định có hiệu lực tại thời điểm lập hóa đơn; không áp dụng một mức thuế chung cho toàn bộ sản phẩm.

Thuế suất và tiền VAT của từng mặt hàng được thể hiện trong báo giá hoặc hóa đơn. Báo giá được áp dụng trong thời hạn hiệu lực đã ghi; nếu thuế suất thay đổi theo quy định, hai bên xác nhận lại tổng tiền.

3. Hóa đơn điện tử

Khi đặt hàng, khách cung cấp thông tin xuất hóa đơn, địa chỉ giao hàng, số điện thoại người nhận và khoảng thời gian có thể nhận hàng.

Hoa Mai xuất hóa đơn trong ngày hoàn tất giao hàng, theo thời điểm lập hóa đơn được pháp luật quy định. Hóa đơn được gửi qua email hoặc file PDF qua Zalo.

Khách kiểm tra thông tin trước khi chốt đơn. Nếu có thông tin sai, hai bên phối hợp kiểm tra và xử lý hóa đơn theo quy định.

4. Vận chuyển và các dịch vụ theo yêu cầu

Phí vận chuyển chưa gồm trong giá hàng, được báo theo mức thực tế của dịch vụ trước khi chốt đơn.

Bốc xếp, nâng hạ, giao lên tầng hoặc đưa hàng vào vị trí được thỏa thuận riêng về công việc và phí.

Lắp đặt, đấu nối hoặc hướng dẫn kỹ thuật riêng không mặc định có trong giá giao hàng; nếu khách có nhu cầu, Hoa Mai xác nhận khả năng thực hiện và báo phí trước.

Giao nhanh, tuyến xa, giao qua chành xe hoặc giao lại được kiểm tra theo dịch vụ và thông báo phí cụ thể trước khi thực hiện.

5. Phí thanh toán, đổi trả và bảo hành

Hoa Mai không thu phí thanh toán. Phí COD nếu sử dụng do khách chịu; phí chuyển khoản ngân hàng do mỗi bên tự chịu theo ngân hàng của mình.

Chi phí đổi trả, bảo hành hoặc kiểm tra kỹ thuật được xác định theo nguyên nhân và phương án đã thống nhất. Nếu lỗi thuộc Hoa Mai hoặc nhà sản xuất đủ điều kiện, Hoa Mai chịu chi phí xử lý theo các chính sách liên quan.

Nếu lỗi do khách và Hoa Mai đồng ý hỗ trợ dịch vụ có phí, chi phí được thông báo để khách đồng ý trước khi thực hiện.

6. Tủ đặt làm và thay đổi yêu cầu

Tủ đặt làm theo yêu cầu đặt cọc 30%; thanh toán 70% còn lại ngay sau khi nhận hàng theo điều kiện đơn đã xác nhận.

Nếu khách tự hủy đơn thì không hoàn cọc. Trường hợp lỗi thuộc Hoa Mai hoặc trường hợp pháp luật quy định xử lý khác được xem xét theo trách nhiệm thực tế và quy định áp dụng.

Nếu khách thay đổi yêu cầu, Hoa Mai kiểm tra khả năng đáp ứng và trao đổi ảnh hưởng đến giá, thời gian và chi phí. Thay đổi chỉ thực hiện sau khi hai bên thống nhất.

7. Chốt tổng tiền và đầu mối báo giá

Trước khi xác nhận đơn, Hoa Mai thông báo tiền hàng, thuế suất và tiền VAT, vận chuyển, phí dịch vụ đã thống nhất, giảm giá/chiết khấu nếu có, tiền cọc và số tiền còn lại kèm thời điểm thanh toán.

Khách được biết tổng tiền hoặc cách tính toàn bộ khoản phí; không tự phát sinh khoản bắt buộc mới khi giao hàng.

Đầu mối hotline của website/đơn hàng phụ trách báo giá; Giám đốc duyệt theo trách nhiệm của công ty.

Khách liên hệ hotline hoặc Zalo của đầu mối ghi trên website, báo giá hoặc đơn hàng đã mua. Email chính thức của PCCC Hoa Mai: pccchm114@gmail.com.